Factura sola el día 1. Corta al moroso a la hora exacta. Y lo reactiva en el segundo que paga en el mostrador. Todo sobre tus MikroTiks, sin IP pública y sin abrir Winbox.
Se conecta con lo que ya tenés
Abrís Winbox, buscás el secret, lo deshabilitás. Al rato el cliente paga y hay que hacer todo al revés. Multiplicado por 40 clientes al mes.
La planilla de Excel dice una cosa, el cuaderno del cobrador otra y la caja no cierra. Al final se te pasan meses sin cobrar a alguien.
El router del barrio se cae a las 8 y a las 11 te llaman puteando. Nadie se dio cuenta antes, porque nadie tiene por qué estar mirando una pantalla todo el día.
El cliente quiere cambiarle la contraseña al wifi, o se le trabó el router. Se lo explicás por teléfono, no entiende, y termina yendo un técnico a cuarenta minutos de la oficina.
Doce pantallas del panel, con datos de ejemplo. Tocá una pestaña para cambiar, o hacé click en la imagen para verla en grande.
Una tarjeta por MikroTik, con el tráfico WAN en vivo, la salud del equipo y cuántos clientes tiene conectados. Si uno no responde se marca en rojo y la acción pendiente queda encolada hasta que vuelva.
RX y TX de la interfaz WAN con su pico del período, y el detalle de qué sesiones PPPoE se están llevando el ancho de banda.
Plan, router, IP, conexión y saldo en la misma fila. La IP es un botón: abre la configuración del router del cliente sin salir del panel.
Elegís el MikroTik y el plan (los perfiles de velocidad los lee del router), ponés usuario y contraseña, y el secret PPPoE queda creado en el equipo. Los datos de contacto y la facturación mensual salen del mismo formulario. La contraseña vive solo en el router, nunca en la base.
Emitido, cobrado, pendiente y vencido del período, con los ingresos de los últimos seis meses y quiénes están cortados por deuda. Las facturas del mes salen solas el día 1.
Titular, servicio, período, vencimiento, monto y cuánto se pagó, en la misma fila. Desde acá se registra el cobro, se anula o se emite una nota de crédito.
Cada usuario cobra sobre su propio turno. El efectivo y el no efectivo se separan solos: lo que afecta el arqueo y lo que va al banco. Si el cobro salda la deuda, el servicio se reactiva en el acto.
Corte por morosidad, emisión, avisos, sondeo de routers y backups. Cada corrida deja su bitácora con lo que hizo y lo que quedó encolado.
Cada cobro, corte, reactivación y cambio de plan queda registrado con usuario, hora, detalle y desde qué equipo se hizo.
Agrupados en técnicos, financieros, comerciales y de auditoría. Morosidad, antigüedad de saldos, recaudación por método, sesiones de caja, altas y bajas. Todos se exportan a CSV y PDF.
Tráfico WAN por período, consumo diario en GB y cuántos clientes estuvieron conectados. De una hora a un año, por router o por enlace.
El sistema baja por SFTP la configuración de cada MikroTik todas las noches. Los últimos siete días se ven de un vistazo: verde salió, rojo falló, gris no había backup.
El tema se guarda por usuario. El cajero del mostrador y el técnico de campo no tienen por qué ver lo mismo.
Es el panel navegable con datos de ejemplo. Hacé click en el menú de la izquierda y recorré los módulos. No pide usuario ni contraseña.
El cliente paga en el mostrador a las 09:41 y a las 09:41 está navegando. Sin que nadie abra Winbox, sin llamar al técnico, sin esperar a mañana.
Si tu proveedor no te da IP pública, hoy no podés entrar a tus MikroTiks remotos. Con ZeroTier cada router entra a una red privada tuya y el panel lo alcanza como si estuviera al lado.
Del cobro en el mostrador al cierre del turno y al informe del mes, sin planillas paralelas. Cada movimiento sabe quién lo hizo, sobre qué factura y a qué servicio corresponde.
No es un enlatado donde tenés que acomodar tu operación al software. Se ajusta a cómo trabajás vos: tu esquema de planes, tus zonas, tus reglas de corte y tu forma de cobrar.
Te piden cambiar la clave del wifi. Hoy eso es un viaje de cuarenta minutos, o media hora explicándole por teléfono a alguien dónde tiene que apretar. Desde el panel, la IP del cliente abre la configuración de su router en una ventana.
Empezás con red y clientes. Cuando estés listo, activás facturación, caja o informes sin migrar nada.
MikroTik: secrets PPPoE, colas de ancho de banda, pools de IP y estado en vivo por API. ZeroTier: una red privada por ISP y el alta de routers nuevos con una línea. Monitor: tráfico WAN en vivo y sesiones PPPoE por router. Health: chequeo de la red, de los relojes de los routers y de las reglas de corte.
Facturación: planes, contratos, facturas y notas de crédito. Caja: turnos por cajero, gastos, depósitos y arqueo de cierre. Comercial: zonas, vendedores y cobradores con sus comisiones. Empresa: razón social, logo y numeración de los documentos.
Clientes: altas, estados, historial y acciones sobre muchos a la vez. Tareas: suspender o reactivar a futuro, y en lote. Dashboard: widgets que cada usuario acomoda a su gusto. Estadísticas e Informes: series diarias y reportes a CSV o XLSX.
WhatsApp, Telegram y ArtecHub: por dónde salen las alertas a tu equipo. Auditoría: quién hizo qué, cuándo y desde dónde. Backups: respaldo de la base y de la configuración de cada router. Usuarios: roles y cerca de 30 permisos sueltos. Multi-empresa y Administración: varias marcas, migraciones y mantenimiento.
Las claves de tus MikroTiks y los tokens de integraciones se guardan con AES-256-GCM, nunca en texto plano.
Cada ISP es un inquilino aislado. Ninguna consulta puede cruzar información entre empresas.
Cerca de 30 permisos por usuario: el cajero cobra pero no anula, el técnico corta pero no ve la caja.
Login, altas, cortes, anulaciones y cambios de estado quedan en una auditoría que no se puede editar.
Winbox más planilla más cuaderno del cobrador. Funciona… hasta que sos 300 clientes.
| Winbox + Excel | Artec ISP | |
|---|---|---|
| Cortar a un moroso | A mano, router por router | Automático cada hora |
| Reactivar al que pagó | Cuando alguien se acuerde | En el acto, al registrar el pago |
| Routers sin IP pública | Hay que ir al lugar | Se manejan por ZeroTier |
| Saber quién te debe | Depende de la planilla | Saldo en vivo por cliente |
| Recibos y facturas | Se cargan de nuevo en otro sistema | Salen del mismo dato que el servicio |
| Informes de gestión | Se arman a mano en Excel | Más de 20, exportables a CSV y PDF |
| Cierre de caja | Cuaderno y confianza | Arqueo por cajero con auditoría |
| Cuando crece el ISP | Se vuelve inmanejable | Mismo trabajo con 200 o 2.000 |
No. Funciona con los routers que ya tenés, RouterOS 6 o 7. El sistema se conecta por la API del router; no reemplaza tu configuración, la usa.
Sí, ese es justamente uno de los motivos por los que se construyó así. Cada router entra a una red privada ZeroTier tuya con una sola línea de comando, y el panel lo alcanza desde ahí. No necesitás IP pública, VPN armada a mano ni redirección de puertos.
La acción queda encolada. Un proceso reintenta cada dos minutos y, cuando el router vuelve, la aplica sola. Lo mismo con las reactivaciones: si alguien pagó mientras el router estaba caído, se reactiva apenas vuelve.
Sí. Hay más de veinte informes ya armados —morosidad, antigüedad de saldos, recaudación por método, sesiones de caja, altas y bajas, resumen ejecutivo del mes— y todos se exportan a CSV y PDF. Si necesitás uno que no está, se agrega.
Sí. En el listado de clientes, la IP de cada uno es un botón que abre la configuración de su router en una ventana nueva. El ruteo lo hace el servidor, así que ninguna PC de tu equipo necesita configurar nada. Sirve para cambiar la clave del wifi, reiniciar el equipo o revisar por qué anda lento, sin mandar a nadie. Dos aclaraciones honestas: solo se publica el rango de IP de los clientes, así que la gestión de tus MikroTiks nunca queda expuesta por esa vía; y si el router del cliente tiene la administración remota deshabilitada, la ventana va a abrir pero no va a cargar, porque eso lo decide el equipo.
Sí. Da lo mismo de dónde venga tu internet: Starlink, fibra dedicada o el proveedor que sea. El sistema trabaja de tu router para adentro: gestiona tus clientes PPPoE, tu facturación y tu red, no tu enlace de salida.
No. Los avisos por WhatsApp y Telegram son para vos y tu equipo: dueño, administrador o técnico de guardia. Sirven para enterarte de que un router se cayó, un corte no se pudo aplicar o un proceso falló, antes de que te llame el cliente. Vos definís qué alerta le llega a quién.
La parte de red, clientes, planes, cobranzas y caja no depende del país. Lo que sí es local es la facturación electrónica, que hoy está armada para Paraguay. Como cada instalación se arma a medida del proyecto, si estás en otro país lo conversamos y vemos cómo resolver esa parte.
El sistema lee los secrets PPPoE que ya existen en tus routers y los convierte en clientes. Lo que falta (cédula, dirección, plan, saldo) se importa desde planilla y te acompañamos en esa migración.
No. Cada ISP es un inquilino aislado a nivel de base de datos, y podés tener tu propia instancia con tu marca y tu dominio.
Sí. Es una aplicación web instalable: se agrega a la pantalla de inicio y se usa como app, tanto en Android como en iPhone. Muy práctico para el técnico en la calle y para el cobrador.
Se puede. Los módulos se activan por separado. Muchos arrancan con red y clientes, y prenden facturación y caja unos meses después, sin migrar nada.
El panel de arriba lo podés recorrer ahora mismo, sin pedirle permiso a nadie. Lo que sigue es ver tu operación y armar la instalación a la medida de tu proyecto.
Respondemos el mismo día hábil. Sin compromiso y sin vendedor insistente.
